Завершение электронной декларации может быть невозможно по техническим или содержательным причинам, требующим внимательного анализа.
Содержание
Основные причины проблем с подписанием налоговой декларации
Технические ошибки при подписании
| Проблема | Решение |
| Несовместимость ЭП | Проверить соответствие сертификата требованиям ФНС |
| Ошибки программы | Обновить ПО для подготовки деклараций |
| Проблемы с КриптоПро | Переустановить криптопровайдер |
Ошибки в содержании декларации
- Несоответствие данных контролирующим соотношениям
- Арифметические ошибки в расчетах
- Отсутствие обязательных разделов
- Некорректные коды видов доходов
Проблемы с электронной подписью
- Истек срок действия сертификата
- Не установлен корневой сертификат УЦ
- Неправильно настроен контейнер ключей
- Отсутствует связь с токеном или Рутокеном
Популярные ошибки по формам деклараций
| Форма | Типичная проблема |
| 3-НДФЛ | Несоответствие данных справки 2-НДФЛ |
| НДС | Ошибки в книге покупок/продаж |
| Прибыль | Неправильное применение льгот |
Действия при невозможности подписания
- Проверить журнал ошибок программы
- Убедиться в актуальности всех обновлений
- Провести тестовое подписание простого файла
- Обратиться в техподдержку ФНС
- Попробовать другой компьютер или носитель ЭП
