Перенос номера с Tele2 на Мегафон позволяет сохранить привычный номер телефона при смене оператора. Процедура занимает до 8 рабочих дней и требует выполнения нескольких обязательных шагов.
Содержание
Условия для перехода на Мегафон
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Отсутствие задолженности перед Tele2
- С момента последнего перевода номера прошло более 60 дней
- Номер не должен быть заблокирован
Необходимые документы
- Паспорт РФ (для физических лиц)
- ИНН (для юридических лиц)
- Доверенность (если оформляет представитель)
Пошаговая инструкция перехода
1. Подготовительный этап
| Действие | Описание |
| Проверка возможности перехода | Наберите *629# на Tele2 для проверки |
| Погашение задолженности | Убедитесь в нулевом или положительном балансе |
| Отключение ненужных услуг | Деактивируйте платные подписки на Tele2 |
2. Оформление заявки в Мегафоне
- Приобретите новую SIM-карту Мегафон
- Подайте заявление на перенос номера:
- В салоне Мегафон
- Через сайт megafon.ru
- В мобильном приложении "Мегафон"
- Предоставьте паспорт и номер Tele2 для перевода
3. Ожидание перевода номера
- Срок перевода - от 1 до 8 рабочих дней
- Сохраняйте старую SIM-карту Tele2 активной
- После получения SMS-уведомления вставьте SIM-карту Мегафон
Что делать после перехода
Проверка услуг и настроек
- Убедитесь в работоспособности звонков и SMS
- Проверьте подключение к интернету
- Настройте тарифный план в личном кабинете Мегафон
- Обновите платежные реквизиты в сервисах, привязанных к номеру
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS о готовности перевода | Проверить спам, обратиться в поддержку Мегафон |
| Не работает интернет после перехода | Проверить APN-настройки, перезагрузить устройство |
| Остались неиспользованные средства на Tele2 | Запросить возврат через поддержку Tele2 |
Контакты поддержки
- Мегафон: 0500 (бесплатно) или 8-800-550-05-00
- Tele2: 611 (с мобильного) или 8-800-555-0611
Рекомендуется планировать перевод номера на период, когда вы не ожидаете важных звонков, так как возможны кратковременные перебои связи в процессе перехода.
