Переход на виртуального оператора Йота с сохранением текущего номера телефона - это простой процесс, который можно выполнить самостоятельно. Рассмотрим пошаговую инструкцию для корректного перехода.
Содержание
Подготовка к переходу
1. Проверка возможности переноса
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Со дня покупки SIM-карты должно пройти более 60 дней
- На номере не должно быть финансовых блокировок
2. Необходимые документы
- Паспорт (для идентификации личности)
- Действующая SIM-карта текущего оператора
- Отсутствие долгов по текущему номеру
Процесс перехода в Йоту
1. Покупка SIM-карты Йота
- Приобрести SIM-карту можно на сайте yota.ru
- Или в фирменных салонах продаж
- Рекомендуется выбрать тариф перед переходом
2. Подача заявки на перенос
- Активируйте SIM-карту Йота
- Заполните заявку на перенос номера в личном кабинете
- Укажите данные текущего оператора
- Подтвердите согласие на переход
3. Ожидание перехода
| Срок перехода | От 1 до 8 рабочих дней |
| Статус заявки | Можно отслеживать в ЛК Йота |
| Связь в период перехода | Сохраняется на старом операторе |
После перехода
Что нужно сделать
- Проверить работу всех услуг
- Настроить мобильный интернет
- Обновить платежные данные, если номер привязан к банкам
Возможные проблемы
- Если переход затянулся - обратитесь в поддержку
- При потере связи - перезагрузите устройство
- Для восстановления контактов сделайте резервную копию
Контакты поддержки Йота
Телефон: 8 800 550-00-55
Чат поддержки в приложении Йота
Электронная почта: help@yota.ru
Важная информация
В течение всего процесса перехода ваш номер остается активным. Рекомендуется начать процесс в начале недели, чтобы переход произошел в рабочие дни.
