Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) - важная услуга, доступная на портале Госуслуги. Однако пользователи иногда сталкиваются с проблемами при попытке открыть больничный. Рассмотрим основные причины и способы их решения.
Содержание
Основные причины проблем с открытием больничного
- Не подтверждена учетная запись - требуется статус "Подтвержденная"
- Отсутствие привязки к медицинскому учреждению - ваша поликлиника не подключена к системе Ограничения со стороны работодателя - организация не зарегистрирована в системе ФСС
- Технические работы в системе - временные сбои в работе сервиса
- Неполные данные в профиле - отсутствие СНИЛС или других необходимых сведений
Как правильно открыть электронный больничный
- Убедитесь, что ваша поликлиника поддерживает ЭЛН
- Проверьте наличие СНИЛС в профиле Госуслуг
- Уточните у работодателя, подключены ли они к системе ФСС
- Обратитесь к лечащему врачу для оформления больничного
- Проверьте раздел "Здоровье" в личном кабинете после посещения врача
Где найти электронный больничный
| Место проверки | Описание |
| Личный кабинет Госуслуг | Раздел "Здоровье" → "Больничные листы" |
| Сайт Фонда социального страхования | Личный кабинет застрахованного лица |
| Мобильное приложение "Госуслуги" | Раздел "Документы" |
Что делать при невозможности открыть больничный
Если электронный больничный недоступен:
- Попросите лечащего врача оформить бумажный вариант
- Обратитесь в регистратуру медицинского учреждения для уточнения
- Проверьте настройки доступа в личном кабинете Госуслуг
- Свяжитесь со страховым представителем вашей медицинской организации
Для решения сложных случаев рекомендуется подготовить следующие данные: номер полиса ОМС, СНИЛС, дату обращения к врачу и скриншоты ошибок (если есть).
