Перед закрытием карты запросите справку об отсутствии задолженности. Это поможет избежать спорных ситуаций в будущем.
Содержание
1. Подготовка к закрытию карты
- Погасите всю задолженность по карте
- Проверьте наличие неснятых бонусов или кэшбэка
- Убедитесь, что нет активных подписок или автоплатежей
- Снимите остаток средств, если он положительный
2. Способы закрытия кредитной карты ВТБ
| Способ | Процедура | Сроки |
| Через отделение банка | Личное посещение с паспортом и картой | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | Звонок на 8 800 100-24-24 | 1-3 рабочих дня |
| Через ВТБ Онлайн | Заявка в разделе "Карты" | 3-5 рабочих дней |
3. Пошаговая инструкция для закрытия через ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в мобильном приложении или интернет-банке
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
4. Что проверить после закрытия
- Получите письменное подтверждение от банка
- Проверьте отсутствие карты в списке продуктов
- Убедитесь, что не приходят уведомления по карте
- Сохраните документ о закрытии на 3 года
Важная информация:
- Закрытие карты не прекращает действие кредитного договора
- Остаток задолженности нужно погасить даже после закрытия
- Повторное открытие карты возможно только как новый продукт
