Закрытие банковской карты через мобильное приложение Альфа-Банка - это удобный способ прекратить обслуживание карточного продукта без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую процедуру.
Содержание
Условия закрытия карты
- Нулевой баланс - на карте не должно быть средств
- Отсутствие задолженности - для кредитных карт
- Нет активных подписок - автоплатежи и регулярные переводы
- Карта не заблокирована - при утере требуется заявление в отделении
Пошаговая инструкция
- Откройте мобильное приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о закрытии
Особенности закрытия разных типов карт
| Тип карты | Особенности |
| Дебетовая | Требуется нулевой баланс |
| Кредитная | Необходимо погасить всю задолженность |
| Премиальная | Может потребоваться звонок в поддержку |
| Дополнительная | Закрывается только основным держателем |
Что происходит после закрытия
- Карта сразу перестает работать
- Реквизиты удаляются из системы через 45 дней
- Информация о карте сохраняется в истории операций
- При необходимости можно запросить справку о закрытии
После закрытия карты через приложение рекомендуется уничтожить физический носитель (перерезать чип и магнитную полосу). Для получения подтверждающих документов можно обратиться в отделение банка.
