Если вы решили прекратить пользоваться услугами оператора МТС, существует несколько способов расторжения договора. Рассмотрим все доступные варианты и важные нюансы процедуры.
Содержание
Способы отказа от услуг МТС
1. Личное посещение офиса МТС
- Найдите ближайший салон МТС через приложение или на сайте
- Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
- Напишите заявление на расторжение договора
- Получите подтверждение о прекращении услуг
2. Через горячую линию
- Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС)
- Подтвердите свою личность, ответив на вопросы оператора
- Попросите отключить все услуги и расторгнуть договор
- Дождитесь SMS-подтверждения
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Расторжение договора"
- Следуйте инструкциям системы
Важная информация перед отключением
| Аспект | Что учесть |
| Остаток средств | Рекомендуется израсходовать баланс перед отключением |
| Номер телефона | После расторжения договора номер будет доступен для повторной продажи |
| Долги | Необходимо погасить все задолженности перед отключением |
| Привязанные услуги | Отключите все дополнительные сервисы заранее |
Как сохранить номер при отказе от услуг
- Перед расторжением договора оформите переход к другому оператору
- Используйте процедуру MNP (Mobile Number Portability)
- Обратитесь в салон нового оператора с паспортом
- Процесс переноса номера занимает до 8 рабочих дней
Частые вопросы
Можно ли временно отключить услуги МТС?
Да, доступна услуга "Заморозка номера" на срок до 6 месяцев с сохранением номера.
Как быстро прекратятся услуги после заявления?
Обычно отключение происходит в течение 24 часов после подачи заявления.
Нужно ли сдавать SIM-карту при отказе от услуг?
При посещении офиса рекомендуется сдать SIM-карту, при дистанционном отключении - уничтожить ее.
Перед полным отказом от услуг МТС рекомендуется проверить все альтернативные тарифы и варианты сотрудничества, возможно, вам подойдет другой пакет услуг оператора.
