Статус "Передается в доставку" в личном кабинете Ozon указывает на определенный этап обработки заказа. Рассмотрим, что конкретно означает этот статус и какие процессы за ним следуют.
Содержание
Значение статуса "Передается в доставку"
| Этап обработки | Описание |
| Статус заказа | Товар подготовлен и передан службе доставки |
| Местоположение | Находится на складе Ozon или у партнера |
| Следующий этап | Отправка в пункт выдачи или курьеру |
Что происходит после этого статуса
Последовательность дальнейших действий
- Формирование партии отправлений
- Погрузка в транспортную компанию
- Транспортировка в регион получателя
- Поступление в пункт выдачи
- Уведомление покупателя о готовности
Сроки после статуса "Передается в доставку"
| Тип доставки | Примерный срок |
| Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня |
| Самовывоз из пункта выдачи | 2-4 рабочих дня |
| Доставка в регионы | 3-7 рабочих дней |
Возможные следующие статусы
- "В пути" - товар следует к пункту назначения
- "Поступил в пункт выдачи" - готов к получению
- "У курьера" - ожидается доставка по адресу
Что делать покупателю
- Отслеживать обновления статуса
- Проверить указанные контактные данные
- Подготовить документы для получения (при необходимости)
- Ожидать уведомления о готовности заказа
Важная информация
Статус "Передается в доставку" не означает моментальной отправки товара. Время обработки может варьироваться в зависимости от загруженности склада, дня недели и выбранного способа доставки. При значительной задержке рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon.
