Оценить заказ на Ozon - это возможность для покупателя оставить отзыв о приобретенном товаре и качестве обслуживания. Данная функция помогает другим пользователям сделать осознанный выбор.
Содержание
Что можно оценить в заказе
| Элемент оценки | Описание |
| Качество товара | Соответствие описанию, функциональность |
| Скорость доставки | Соблюдение сроков получения |
| Упаковка | Целостность и надежность упаковки |
| Работу продавца | Коммуникацию и выполнение обязательств |
Как оценить заказ на Ozon
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите полученный заказ
- Нажмите кнопку "Оценить заказ"
- Поставьте оценки по предложенным критериям
- Напишите текстовый отзыв (по желанию)
- Отправьте оценку
Важность оценки заказов
- Помогает другим покупателям принять решение
- Влияет на рейтинг продавца
- Улучшает качество сервиса на маркетплейсе
- Дает обратную связь продавцам
- Может приносить бонусы за активность
Особенности системы оценок
- Оценки ставятся по 5-балльной шкале
- Можно оценить заказ в течение ограниченного времени
- Возможность прикрепить фото к отзыву
- Оценки влияют на видимость товара в поиске
- Продавец может ответить на ваш отзыв
Оценивая заказы на Ozon, вы участвуете в формировании честной торговой площадки и помогаете сообществу покупателей делать правильный выбор.
