Оператор Yota предоставляет возможность отсрочки платежа для абонентов, испытывающих временные финансовые трудности. Рассмотрим условия и способы оформления этой услуги.
Содержание
Условия предоставления отсрочки
| Параметр | Значение |
| Минимальный срок обслуживания | 3 месяца |
| Максимальная сумма задолженности | 1,500 рублей |
| Срок отсрочки | До 7 календарных дней |
| Количество отсрочек | Не более 1 раза в 3 месяца |
Как оформить отсрочку платежа
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Запросить отсрочку"
- Укажите причину и желаемый срок
- Подтвердите запрос
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Yota"
- Перейдите в "Настройки счета"
- Выберите "Отсрочка платежа"
- Следуйте инструкциям системы
3. Через контактный центр
- Позвоните на номер 8-800-550-00-07
- Дождитесь ответа оператора
- Предоставьте необходимые данные
- Подтвердите запрос на отсрочку
Что происходит после оформления
| Параметр | Изменения |
| Баланс | Остается отрицательным, но услуги не блокируются |
| Доступные услуги | Полный доступ в течение срока отсрочки |
| Начисление процентов | Не предусмотрено |
Важная информация
- Отсрочка не продлевает срок действия предоплаченных пакетов
- При невнесении платежа после отсрочки услуги будут заблокированы
- Невозможно оформить отсрочку при наличии предыдущей неоплаченной
- Услуга доступна только для физических лиц
Дополнительные возможности
Альтернативы отсрочке платежа:
- Оформление кредита на оплату связи
- Подключение услуги "Кредитный платеж"
- Временный переход на более дешевый тариф
