Причины появления сообщения "Только экстренные вызовы" на МегаФоне

Основные причины ограничения связи

• Отсутствие денег на балансе
• Блокировка сим-карты
• Проблемы с покрытием сети
• Технические работы у оператора
• Некорректные настройки телефона

Решение проблемы при нулевом балансе

Проверка и пополнение счета

Действия при блокировке сим-карты

1. Проверьте срок действия сим-карты (обычно 1 год без использования)
2. Уточните в службе поддержки 0500 причину блокировки
3. При длительном неиспользовании восстановите номер в салоне МегаФона
4. При утере закажите дубликат сим-карты

Проблемы с покрытием сети

Как проверить

• Попробуйте позвонить с другого телефона МегаФона в этом же месте
• Проверьте индикатор сети на устройстве
• Посмотрите зону покрытия на официальном сайте

Что делать

• Перезагрузите телефон
• Попробуйте вручную выбрать сеть в настройках
• Переместитесь в другое место

Технические работы у оператора

Настройки телефона

1. Проверьте режим полета (должен быть выключен)
2. Убедитесь, что сим-карта правильно вставлена
3. Попробуйте переставить сим-карту в другой слот
4. Сбросьте настройки сети (Настройки → Сброс → Сброс настроек сети)

Когда обращаться в службу поддержки

• Проблема сохраняется более суток
• Баланс положительный, но связи нет
• Сим-карта не определяется в других устройствах
• Появилось сообщение о блокировке

Экстренные вызовы

Даже при ограничении обычной связи остаются доступными:

• 112 - Единая служба спасения
• 101 - Пожарная служба
• 102 - Полиция
• 103 - Скорая помощь

Запомните, а то забудете