Чек от службы доставки СДЭК может потребоваться для подтверждения оплаты услуг, бухгалтерской отчетности или возврата товара. Рассмотрим все доступные способы получения чека.
Содержание
Способы получения чека
Электронный чек при онлайн-оплате
- Автоматически отправляется на email после оплаты
- Дублируется в личном кабинете отправителя
- Содержит все необходимые реквизиты
Чек в пункте выдачи
- При получении заказа попросите кассира распечатать чек
- Проверьте наличие всех обязательных реквизитов
- Сохраните бумажный экземпляр
Через личный кабинет СДЭК
- Авторизуйтесь на сайте cdek.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужную отправку
- Нажмите "Получить чек"
- Скачайте или отправьте на email
Какие данные содержит чек
| Реквизит | Описание |
| Номер заказа | Уникальный идентификатор отправки |
| Дата и время оплаты | Момент совершения платежа |
| Сумма оплаты | Итоговая стоимость услуги |
| Реквизиты компании | Юридические данные СДЭК |
Сроки получения чека
- Электронный чек - сразу после оплаты
- Бумажный чек - при получении заказа
- Повторный запрос - в течение 3 лет с момента оплаты
Если чек не пришел
- Проверьте папку "Спам" в email
- Обратитесь в поддержку через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию 8 800 250-04-05
- Посетите пункт выдачи с документом, удостоверяющим личность
Особенности для юридических лиц
- Возможность получения чеков с печатью
- Пакетное получение чеков за период
- Специальный формат для бухгалтерии
Заключение
СДЭК предоставляет несколько удобных способов получения чека для разных ситуаций. Рекомендуется сохранять чеки до окончания гарантийного срока товара или завершения отчетного периода. При возникновении проблем с получением чека всегда можно обратиться в службу поддержки компании.
